Play Regal is een online kasino dat sinds 2018 operationeel is en zich richt op spelers uit verschillende landen, waaronder Nederland. Met meer dan duizend spellen beschikt het casino over een brede aanbod van games voor alle soorten spelers.
Brand Overzicht
De website wordt beheerd www.play-regal.nl door Regal Pac Ltd., een bedrijf dat gevestigd is in Curaçao, maar niet bij de Nederlandse KSA geregistreerd staat. Hoewel er op de website informatie te vinden is over het bedrijfsproces en veiligheid, geeft dit geen direct antwoord op vragen zoals "Wie is Regal Pac Ltd." of waarom de kasino website niet bij de Kamer van Koophandel geregistreerd staat. Play Regal biedt alleen online casinogames aan in het Engels.
Registratieproces
Om een account te openen, moet je eerst op de website terechtkomen en vervolgens klikken op "Schermafbeelding" (eerste stap) of op de registratielink onderaan de pagina. Op deze manier kom je direkt naar de spelersregistratieformulieren waarvan er drie zijn om aangemeld te worden.
De eerste fase van het speleregistratiesysteem betreft een formuliertje voor "gegevens", die uitsluitend velden over naam, voornaam en geboortedatum bevat. Na het invullen van dit gedeelte kunt u als tweede stap gaan naar de registratieformulieren voor de resterende spelers.
De volgende fase is het invoeren van uw e-mailadres en een unieke code die vervolgens wordt opgestuurd door Play Regal. Bovendien moet je in deze gedeelte ook nog verklaren dat jouw minimum leeftijd 18 jaar bedraagt.
Accountmogelijkheden
Een spelersaccount van Play Regal biedt een breed scala aan functies, waaronder:
- Een spelpagina voor overzicht van al jouw gemaakte betalingen
- Een bonuspagina met alle informatie die erbij hoort.
- Vele pagina’s van casinospellen en slots
Op de "spelen" pagina vind je speltypen zoals keno, poker, roulettte. Ook hier kan je inloggen om te kunnen beginnen.
Bonussen
Play Regal biedt verschillende bonussen die worden aangeboden aan nieuwe spelers als een manier om ze gelukkig en welkom te laten voelen bij de online kasino website. Na registratie ontvang je meteen al €1000 bonusgeld, verdeeld over drie stappen van 20 euro per dag voor twee weken.
Als bijkomende stimulans vind je een gedeelte op de casinobonuspagina waar men jou aanzet om te spelen voor echte geld. Verder kan je in het "bonuscabine" menu terechtkomen met bonussen uit je gehele spelgeschiedenis.
Betaling en Uitbetaling
Play Regal werkt met de volgende betalingsopties:
- PayPal
- Maestro card
- Mastercard
- Visa Electron
- Visa
- WebMoney
- Zimpler
Bovendien accepteert Play Regal ook alle online bankoverschrijvingen (iDEAL) van Nederlandse spelers, welke je via de ingeschakelde betalingsservice kunt selecteren uit een lijst met geldbedragen. U kunt overigens niet gratis storten of overmaken van uw kasino balance.
Speltypes
Op de Play Regal website vindt u 1500 verschillende spelletjes en games waaruit je een keuze kan maken, verdeeld in meerdere sectoren:
- Slotgames
- Kaartspellen (poker)
- Roullette spellen
- Livecasinogames
Roulette Spelletje Beschrijving
Roulettetafels zijn niet grotendeels op de Play Regal website terug te vinden. Er zitten twee Nederlandse taalvarianten van het Franse roulette spel waaruit je kunt kiezen. Dit is een tabel met gegevens over spellen in Play Regal Casino.
Spelfornemers
Play Regal werkt samen met meerdere providers om een zo breed mogelijke keuze aan games te bieden:
- Microgaming (de vervaardiger van online slots)
- NetEntertainment
- Rival Gaming
Verdere spelontwikkelaars zijn niet bekend in Play Regal, de website vermeldt namelijk alleen drie namen.
Mobiele Versie
Play Regal heeft een aparte mobiele kasino website die kan worden bereikt door op jouw telefoon of tablet te klikken op het icoontje met schuifperron links bovenaan. Daarnaast kun je ook de desktopversie van Play Regal direct downloaden vanuit Google Chrome om direct een applicatie voor mobiel te hebben.
Veiligheid en Licentie
Voor vragen over veiligheidsproblemen met betrekking tot spelen op Play Regal kunt u contact maken met hun klantenservice. Uiteraard spreekt men hier ook niet verder in, maar er staat een formuliertje voor dat je dient in te vullen bij een probleem.
Klantenondersteuning
Klantenservice kan worden bereikt door mailtjes en chatfunctionaliteit die op de website zijn geïmplementeerd. Spelers kunnen aangifte doen van verlies van spelgegevens, fraude of spelsabotage via een formuliertje dat te vinden is in het "contact" gedeelte.
Gebruikerservaring
Om jouw online ervaring zo optimaal mogelijk te houden wil Play Regal graag eerst je gegevens kennen voordat er spelgeschiedenis wordt opgebouwd. Dit leidt tot een duidelijke en vlot verloop van het spelen.
Prestatie van de Website
Het downloaden van webpagina’s lukt met gemiddelde snelheden van 0,6 mb/s in Europa (gebruikt jouw provider). De online kasinovoorziening biedt een breed scala aan opties voor jouw spelgedrag.
Conclusie
Play Regal heeft op het gebied van spellen en bonussen goede voornemens. Wel is de koppeling met de KSA noodzakelijk om alle onduidelijkheden weg te nemen die er kunnen ontstaan, net als vermeld in andere casinobestanden.