Sisältö
- Aloitamme Pelaaminen Meillä
- Pelitarjonta ja Ohjelmistotoimittajat
- Maksuvaihtoehdot & Nostot
- Tukipalvelumme Toimintamallit
Aloita Matkasi Meillä
Tervetuloa FeliceBet-pelialustalle, jossa sulautuvat perinteinen rahapelien juuret yhdessä uudenaikaisen teknologian tuomat ominaisuudet. Me olemme rakentaneet pelialustan, mikä palvelee nimenomaan suomalaisia käyttäjiä heille sopivilla ainutlaatuisilla toiveillaan. Luonamme emme käytetä merkityksettömiin väitteisiin toisin kuin mahdollistamme todellisia etuja kullekin rekisteröityneelle jäsenelle.
Kasinomme pyörii täysin virallisesti lain mukaan kansainvälisesti tunnustettujen lisenssien puitteissa. virallinen verkkosivusto tarjoaa monipuolisen tarjonnan pelaamisen mahdollisuuksia, joiden kaikkien RTP-luvut julkaistaan avoimesti. Juuri tämä avoimuus edustaa toiminnallemme keskeinen arvo, koska pelaajillamme on oltava mahdollisuus tietää, millaisin pelisäännöin he toimivat.
Rekisteröitymisprosessi on ollut suunniteltu helpoksi ei kuitenkaan epähuolelliseksi. Henkilöllisyyden todentaminen tapahtuu moderneja keinoja käyttämällä, joka takaa niin turvallisuuden kuin sujuvan pelikokemuksen. Kyseinen toimintatapa noudattaa EU-alueen yhteisen tietosuojalainsäädännön kriteerit, jotka säädökset tulivat voimaan toukokuussa 2018.
Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
Pelitarjontamme kattaa lukuisia ryhmiä perinteisistä kolikkopeleistä aina live-jakajapeleihin. Toteutamme vahvaa kumppanuutta peliteollisuuden johtavien ohjelmistotalojen kumppaneiden kanssa, joka seikka turvaa erinomaisen sekä vaihtelevan kokemuksen. Pelimme kasvaa säännöllisesti, jolloin pelaajillamme on aina käyttöoikeus aivan uusiin julkaisuihin.
| Slotit | 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Klassikot | 120+ | Evolution Gaming, Playtech | 98.5% |
| Live-pelit | 85+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 94.7% |
Kasinomme lajittelee pelitarjonnan edistynyttä hakujärjestelmää hyödyntäen. Käyttäjät voivat etsiä toivomiaan pelituotteita toimittajan, teeman, vaihtelun vaihtoehoisesti voittoprosentin perusteella. Tämä nopeuttaa selvästi parhaiden tuotteiden löytämistä tuhansien pelien seasta.
Laadunvarmistuksemme
Jokainen kasinolle tuotava peli kokee tarkan laadunvalvonnan. Varmistamme, jotta pelimekaniikka pyörii täydellisesti kaikissa päätelaitteilla ynnä ja jotta satunnaislukugeneraattori tuottaa todella arvaamattomia pelitilanteita. Emme päästä valikoimaamme tuotteita, joiden sisältämä rakenne on joko riittämätön tai joiden tuottama pelattavuus ei kertakaikkiaan yllä vaatimuksia.
Maksumenetelmät ynnä Nostot
Transaktioiden sujuvuus edustaa kriittinen komponentti hyvää käyttökokemusta. Tarjoamme monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki vastaavat erilaisia vaatimuksia. Jokainen transaktiot siirtyy salattuja kanavien välityksellä, mikä ehkäisee ulkopuolisten tahojen kulun herkkiin asiakastietoihin.
Käytettävissä olevat Maksutavat
- Suorat pankkisiirrot Suomen pankeista tunnistautumispalvelun avulla
- Luottokortti- sekä korttimaksut (Visa, Mastercard)
- Verkko- lompakot kuten Skrill ja Neteller
- Kryptovaluutat hyväksytyille pelaajille (Bitcoin, Ethereum)
- Ennakkoon maksetut kortit turvalliseen budjetinhallintaan
Rahansiirtoprosessimme on kehitetty nopeaksi kuitenkaan ei holtittomaksi. Alkukertainen kotiutus vaatii henkilöllisyyden varmistamisen, mikä on aina lakisääteinen velvoite rahanpesun ehkäisemiseksi. Tämän prosessin jälkeen rahansiirrot toteutetaan normaalisti 24 tuntia sisällä, ja varat saapuvat tilille maksutavasta riippuvasti 1-5 pankkipäivässä.
Asiakaspalvelumme Menetelmät
Asiakaspalvelumme tarjotaan kotimaisella kielellä kaikkina viikonpäivänä. Asiantuntijamme rakentuu pätevistä ammattilaisista, jotka tietävät sekä toimialan erikoisuudet että IT- tukemisen kriteerit. Emme missään tapauksessa delegoi ulos tukitoimintaamme toisin kuin kaikki meidän työntekijämme ovat aina henkilökohtaisesti yhteydessä pelialustan hallintoon.
Kontaktimenetelmämme
- Live-chat: käytettävissä kellonaikoina 10-24 suomeksi
- Sähköpostitse: vastaamme 12 tuntia puitteissa
- Puhelin: arkipäivinä aikoina 12-20
- UKK-sivu: sisältää yleisimmät kysymykset
- Visuaaliset ohjeet: visuaalista tukea teknisiin ongelmiin
Kasinomme sitoutuu vastuuntuntoiseen pelaamiseen tuomalla työkaluja omaan hallintaan. Asiakkaat kykenevät määrittää talletusrajoja, ajan rajoituksia vaihtoehoisesti tarvittaessa sulkea käyttäjätilinsä tietyksi ajaksi. Nämä toiminnot eivät edusta merkitse vain lain mukaisia vaatimuksia vaan tärkeä osa arvojamme, kun asiakkaan terveys sijaitsee keskeisellä asemalla.
FeliceBet tuo asiakkaalleen suojatun ympäristön, missä viihdyttävä pelikokemus liittyy rehelliseen toimintamalliin. Olemme luoneet palvelumme käyttäjien vaatimusten perustuen, sekä parannamme palvelua säännöllisesti saamaamme asiakaspalautteen pohjalta.